Quand il n’y a plus de chauffage, le client appelle le premier qui répond.
En janvier, personne ne compare dix sites. Le client a froid, il cherche sur son cellulaire et appelle le premier numéro qui charge. On bâtit des sites qui font de vous ce premier appel.
Ce dont vos clients ont besoin, en 5 secondes
Un bouton « Urgence » visible tout de suite
Panne de fournaise, thermopompe qui gèle : le bouton d’appel reste en haut de l’écran, même quand le client fait défiler la page.
Distinguer l’urgence de l’entretien
Un chemin pour « pas de chauffage maintenant » et un autre pour l’entretien annuel ou l’installation. Vous recevez des demandes déjà triées.
La confiance avant l’appel
Votre numéro de licence RBQ, vos marques installées et vos avis Google, bien en vue. Au Québec, la licence RBQ doit d’ailleurs apparaître dans votre publicité.
Ce qu’on inclut pour une entreprise CVC
- Page par service : fournaise, thermopompe, climatisation, entretien
- Formulaire de soumission avec type d’appareil et urgence
- Section saisonnière : on met l’accent sur le chauffage l’hiver et la climatisation l’été
- Numéro RBQ et appartenances affichés dans le pied de page
- Option : réceptionniste IA pour les appels de nuit
Questions fréquentes
Pouvez-vous mettre en avant les thermopompes et les subventions?
Oui. On peut créer une page dédiée aux thermopompes qui explique simplement les programmes d’aide en vigueur et renvoie vers les sources officielles, sans promettre de montant.
Mon site doit-il afficher ma licence RBQ?
Au Québec, le numéro de licence RBQ doit figurer dans votre publicité, et votre site en fait partie. On l’affiche proprement dans l’en-tête ou le pied de page.
Je reçois surtout des appels l’hiver. Le site peut-il aider l’été?
Oui : on peut faire passer la climatisation et l’entretien au premier plan en mai, puis revenir au chauffage en octobre. C’est inclus dans l’entretien mensuel.
Voyez votre nouveau site avant de payer quoi que ce soit.
On refait votre page d’accueil gratuitement. Si elle ne vous plaît pas, vous ne nous devez rien.